O Nubank (ROXO34) superou o Bradesco (BBDC4) e passou a ocupar a segunda posição entre as maiores instituições financeiras do Brasil em número de clientes, segundo dados do ranking trimestral de reclamações do Banco Central, divulgado nesta última quarta-feira (22).
De acordo com o levantamento, a fintech alcançou uma base de 112 milhões de clientes, ficando atrás apenas da Caixa Econômica Federal, que lidera com 158 milhões. O Bradesco aparece logo em seguida, com 110,5 milhões de usuários, seguido por Itaú Unibanco (ITUB4) (100,3 milhões) e Banco do Brasil (BBAS3), que completam o top 5 do sistema financeiro nacional.
Em nota, o Nubank destacou que o crescimento reflete uma estratégia focada em simplificação e experiência do usuário. “Nossa base de mais de 112 milhões de clientes é resultado de um trabalho contínuo para oferecer produtos que façam sentido no dia a dia, combinando atendimento humano e tecnologia para eliminar complexidades”, afirmou Livia Chanes, CEO do Nubank no Brasil.
A fintech também ressaltou que foi a instituição com maior crescimento proporcional desde que passou a integrar o grupo das cinco maiores do país, em 2022.
