A Enel Brasil alcançou a marca de 3,2 milhões de clientes beneficiados pela Tarifa Social de Energia Elétrica no primeiro trimestre de 2024, nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro e Ceará, um crescimento de 40% em relação ao mesmo período do ano anterior. Entre março do ano passado e março deste ano, pelo menos 931 mil novos clientes da companhia passaram a receber o benefício. A empresa contabiliza e divulga os dados de sua base de clientes na Tarifa Social a cada trimestre, nos balanços de resultados de suas distribuidoras ao mercado.
Para ampliar cada vez mais o número de consumidores que recebem o benefício, a Enel mantém diversas iniciativas para incentivar a adesão. Em parceria com os Centros de Referência em Assistência Social – CRAS, a companhia está estruturando um sistema de atendimento presencial em lojas físicas, com equipes aptas a orientar potenciais beneficiários.
“A Enel trabalha fortemente para ajudar aqueles que têm direito ao benefício, mas ainda não obtiveram os descontos por alguma incongruência de dados pessoais. Já conseguimos ampliar significativamente nossa base de clientes de Tarifa Social e seguimos com iniciativas para estender o benefício para todos aqueles que têm direito a ele”, explica Luiz Flávio Xavier, Diretor de Mercado da Enel Brasil.
Entre os estados em que a Enel está presente, o Rio de Janeiro registrou o maior aumento de beneficiários nos últimos meses. Em março de 2024, 671,5 mil consumidores estavam recebendo o benefício da Tarifa Social, o que representa 23% do total de clientes residenciais da área de concessão da companhia no estado. Em março de 2023, o número de consumidores que recebiam o benefício representava apenas 14% da base de clientes residenciais da distribuidora. A empresa mapeou cerca de 134 mil clientes que estão aptos a aderir ao projeto, mas ainda não recebem o benefício no estado.
Já no Ceará, a base de cadastrados no benefício é de mais de 1,4 milhão de clientes, o que representa 41% do total de cliente residenciais na área de concessão da companhia no estado. Até março de 2023, o número de consumidores que recebiam o benefício representava 35% do total de clientes residenciais. A empresa mapeou cerca de 251 mil clientes que estão aptos a aderir ao projeto, mas ainda não recebem o benefício no estado.
Em São Paulo, a distribuidora possui hoje mais de 1,16 milhão de clientes incluídos no cadastro, o que representa 15% do total de clientes residenciais na área de concessão da companhia no estado. Até março de 2023, o número de consumidores que recebiam o benefício representava 12% do total de clientes residenciais. A Enel São Paulo estima que mais 344 mil estejam aptos ao benefício, mas ainda não recebem o benefício no estado.
Como aderir à Tarifa Social de Energia Elétrica
A Tarifa Social de Energia Elétrica é um programa do governo federal que garante tarifas até 65% mais baratas. O benefício é concedido automaticamente desde janeiro de 2022, após nova regulamentação que estabeleceu a obrigação da inscrição de famílias de baixa renda atualizadas na base do CadÚnico e no Benefício de Prestação Continuada (idosos com mais de 65 anos ou pessoas com deficiência). Consumidores aptos a receber o desconto precisam manter seu cadastro atualizado no CadÚnico e na distribuidora de energia para que sejam incluídos ou mantenham o desconto. O cliente pode checar na conta de luz a informação de que está sendo faturado com a Tarifa Social.
Caso atenda aos requisitos e não possua o benefício na fatura, é importante checar se o cadastro está correto e atualizado no CadÚnico (cadunico.cidadania.gov.br). Os interessados podem procurar uma unidade do Centro de Referência em Assistência Social (CRAS) da sua cidade para verificar o cadastro.
Se estiver dentro das condições e com Número de Identificação Social (NIS) ativo, o cliente que tiver atualizado o cadastro no CadÚnico deve aguardar o primeiro mês e verificar na conta de luz a informação de que está sendo faturado com a Tarifa Social.
Se na fatura seguinte, após a atualização no CadÚnico, o cadastro não estiver informado como sendo Tarifa Social, o cliente pode, então, entrar em contato com a Enel pelo call center da sua respectiva distribuidora (0800 280 0120 – Rio, 0800 285 0196 – Ceará e 0800 72 72 120 – São Paulo) ou por meio das lojas de atendimento. Além disso, as informações sobre quem tem direito e como ter acesso ao benefício estão disponíveis no site enel.com.br.
Têm direito ao desconto famílias inscritas no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico) com renda familiar mensal, por pessoa, menor ou igual a meio salário-mínimo; idosos com 65 anos ou mais e pessoas com deficiência que recebem o Benefício de Prestação Continuada (BPC); e famílias inscritas no CadÚnico com renda mensal de até três salários mínimos que morem na mesma casa de portador de doença crônica, cujo tratamento necessite do uso contínuo de equipamentos que dependam de energia elétrica.
A Tarifa Social de Energia Elétrica dá descontos no valor mensal do consumo das famílias beneficiadas. Para quem consome até 30 quilowatts/ hora, a redução é de 65%; de 31 a 100 kWh/ mês, o valor fica 40% menor; de 101 kWh a 220 kWh, a redução é de 10%. Já no caso de famílias indígenas e quilombolas inscritas no CadÚnico, os descontos são maiores, de 100% até o limite de consumo de 50 kWh/mês; de 40% para consumo a partir de 51 kWh/mês; e de 10% para consumo de 101 kWh a 220 kWh.
Sobre a Enel Brasil
A Enel Brasil está presente em toda a cadeia energética, com atividades em distribuição, geração, comercialização e soluções sob medida para consumidores residenciais, públicos, comerciais e industriais. É um dos maiores players privados do setor elétrico brasileiro e leva energia a mais de 15 milhões de clientes por meio de suas distribuidoras nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro e Ceará. Por meio da Enel Green Power Brasil, braço de geração renovável do Grupo Enel, a companhia é atualmente o maior operador solar e eólico em termos de capacidade instalada no país e opera mais de 5 GW renováveis (mais de 2,4 GW eólicos, mais de 1,2 GW solares e mais de 1,3 GW de fonte hídrica), incluindo o maior parque eólico e o maior complexo solar da América do Sul, ambos no Estado do Piauí. No segmento de comercialização, a Enel compra e vende energia convencional e incentivada no mercado livre em diversos estados e, em 2020, lançou a Enel Trading Brasil S/A, comercializadora de energia do Grupo que está atualmente entre as três maiores comercializadoras do Brasil. A Enel também atua no país por meio da Enel X, linha de negócios que oferece serviços para acelerar a inovação e impulsionar a transição energética, incluindo gestão de energia e serviços financeiros. A Enel X oferece a pessoas, comunidades, instituições e empresas soluções que respeitam o meio ambiente e incorporam inovação tecnológica na vida diária. Além disso, o Grupo Enel lançou em 2022 a Enel X Way, linha de negócios global focada na mobilidade elétrica e sustentável e que, no Brasil, oferece soluções de recarga, prestação de serviços e desenvolvimento de novas tecnologias relacionadas à eletrificação dos transportes.
