O Stark Bank, banco digital para empresas, concentra 68% do total de transações do Pix Automático, modalidade lançada pelo Banco Central em junho de 2025 que permite pagamentos recorrentes com autorização prévia do cliente, substituindo o débito em conta.
O Pix Automático funciona como uma evolução do débito automático: após uma única autorização do cliente, empresas podem realizar cobranças periódicas em qualquer instituição financeira do país, via Pix. A novidade elimina fricções nos pagamentos e contribui para reduzir a inadimplência em parcelamentos e cobranças recorrentes, como serviços de streaming, aluguel, planos de saúde, seguros, empréstimos, mensalidades escolares, assinaturas digitais, redes de estética e infoprodutos.
Segundo Auziane Moraes, Head de Produtos do Stark Bank, o pioneirismo foi determinante para a liderança:
“Fomos os primeiros a oferecer o Pix Automático de forma integrada e simplificada, permitindo o uso em transações B2B e B2C. Nosso diferencial está na simplicidade das empresas definirem regras de cobrança e retentativa, executadas automaticamente pelo Stark Bank, sem necessidade de desenvolvimento interno. Isso explica por que 90% dos nossos clientes optam por esse modelo, enquanto 10% preferem desenvolver internamente a própria régua de cobrança”.
Hoje, o Stark Bank já soma cerca de 100 mil usuários com autorizações ativas, garantindo que empresas possam debitar cobranças automaticamente em qualquer banco participante do Pix. Os resultados refletem a confiança no modelo: 65% das cobranças são liquidadas com sucesso, quando necessário, há até três re-tentativas automatizadas. Além disso, a taxa de cancelamento permanece abaixo de 6.6%, reforçando a aderência e estabilidade da solução.
“O Pix Automático é um marco na usabilidade e inclusão de novos setores no ecossistema de pagamentos recorrentes. Criamos uma experiência comparável ao débito automático tradicional, mas sem a necessidade de convênios e com a ampla cobertura do Pix em todas as instituições do país. Além disso, o recebimento recorrente via Pix Automático mantém o cliente ativo por mais tempo e garante maior previsibilidade de receita para as empresas”, complementa Auziane.
Com a consolidação dessa liderança, o Stark Bank reafirma seu papel como pioneiro em inovação financeira e como a principal porta de entrada para empresas que buscam automatizar suas operações de cobrança, ganhar eficiência, reduzir inadimplência e reter clientes por mais tempo.
Apesar de o modelo atual atender bem empresas que recebem mensalidades ou cobranças em frequência pré-definida, ele ainda não contempla negócios que dependem de pagamentos sob demanda, como é o caso de aplicativos de mobilidade (Uber) e delivery (iFood e 99food), ou de empresas que desejam oferecer compras com Pix em apenas um clique, como a Amazon.
O Banco Central já sinalizou a intenção de lançar no futuro o Pix Automático sob demanda, ainda sem data definida, o que deve tornar o Pix um meio de pagamento mais completo e competitivo em relação ao cartão de crédito. Diferente do modelo atual, o cartão permite tanto cobranças sob demanda quanto recorrentes em frequência programada, além da experiência de compra em um clique, que aumenta a conversão de vendas no e-commerce e melhora a experiência do usuário pagador.
