“Eu não vejo o que a pessoa tem de diferente, como raça ou religião, eu vejo o brilho no olho. O olho é a parte que me pega, porque ele transmite o propósito de cada pessoa”.
Esse é um dos conselhos que Caito Maia, fundador da marca Chilli Beans, compartilhou na 11ª edição do clube CHRO realizado pela EXAME, que reúne executivos de RH de grandes companhias para troca de experiências e aprendizados.
O encontro foi realizado pela Exame Corporate Education no dia 26 de julho, na sede da EXAME.
Lições que só o tempo trás
Maia criou uma marca de óculos nacional durante uma época em que marcas internacionais dominavam o mercado brasileiro. O segredo para ter sucesso e se destacar no mercado nacional foi ter foco no produto.
“Algo que valorizamos em nossa história é o foco. Deixamos muito claro para o time quais são os objetivos e o que queremos oferecer. É claro que você tem que abrir o seu leque para ver o que o mercado está te entregando, mas você também tem que fazer escolhas”, diz.
“Por exemplo, exploramos bem o mercado de óculos escuros, tanto que hoje não tem um shopping que não tenha a nossa marca, mas com o tempo vimos que era possível apostar em óculos de grau, algo que está dentro do nosso foco”, afirma Maia que irá formar dentro das franquias 180 técnicos óticos até o final desse ano.
Hoje, com 45 anos de idade, o fundador da Chilli Beans vê o resultado do seu foco e esforço: são mais de 1.200 lojas franqueadas e seis mil funcionários.
“Durante dez anos da minha vida eu trabalhei de domingo a domingo. Foi embora um casamento, mas as pessoas me perguntam, se eu não tivesse trabalhado tanto nesses dez anos teria acontecido um grande negócio? Eu acho que não. Acredito que realmente tem uma hora que você tem que trabalhar duro mesmo, dar o seu máximo, para poder atingir o seu objetivo, porque vai chegar um momento em que você vai precisar desacelerar”, afirma o executivo.
A aposta na diversidade
Diversidade é um benefício que a Chilli Beans adotou antes mesmo do tema virar um desafio para as empresas.
“Há 30 anos eu não vejo raça e nem religião dos funcionários. Diversidade é algo que levamos muito a sério desde o início da marca”, afirma Maia que reforça que trabalham na rede cerca de 80 transexuais.
Após conquistar bens materiais, Maia busca encontrar no seu trabalho e no do próximo algo que é muito particular e valioso para o sucesso de qualquer empresa: o propósito.
“Eu não vejo o que a pessoa tem de diferente, eu vejo o brilho no olho. O olho é a parte que me pega, porque ele transmite o propósito de cada pessoa”.
Fonte: Exame
