A Amazon está em preparativos para relançar a assistente de voz Alexa com novas habilidades com base em inteligência artificial (IA) generativa .
O dilema da IA mais capaz
Um dos principais problemas enfrentados pela Amazon é a complexidade de integrar um chatbot baseado em LLM (Modelos de Linguagem Grande, na sigla em inglês) ao serviço da Alexa. Funcionários que trabalharam no desenvolvimento da assistente relataram que a troca do algoritmo simples e predefinido da Alexa por modelos de linguagem mais poderosos foi repleta de dificuldades .
A empresa afirmou que a escala técnica necessária para essa implementação é inédita e desafiadora. Diferentes modelos de IA serão usados para traduzir consultas de voz e gerar respostas, incluindo tecnologias próprias da Amazon e o Claude, modelo produzido pela Anthropic, startup que recebeu investimentos da big tech.
Outra preocupação levantada é a segurança, especialmente para crianças. A Amazon está treinando a nova Alexa para identificar e prevenir violações de políticas, como respostas inadequadas ou alucinações.
Ainda assim, questões sobre a data de lançamento da nova versão e como as funções adicionais serão implementadas permanecem sem resposta.
