O volume diário de transações feitas pelo Pix registrou um novo recorde na última sexta-feira (28), dia da Black Friday, conhecida pelo grande volume de promoções e descontos no comércio.
Segundo nota divulgada pelo BC (Banco Central), foram realizadas 297,4 milhões de transações no dia, superando o recorde anterior, de 290 milhões.
De acordo com a autoridade monetária, o valor financeiro movimentado nessas operações chegou a R$ 166,2 bilhões. “O resultado é mais uma demonstração da importância do Pix como infraestrutura digital pública, para o funcionamento da economia nacional”, diz o Banco Central.
Como funciona o mecanismo que rastreia e devolve dinheiro em casos de fraude no Pix
O Mecanismo Especial de Devolução (MED) é a ferramenta do Banco Central usada para rastrear o caminho do dinheiro e possibilitar a devolução de valores quando uma transação via Pix é contestada por suspeita de golpe, fraude ou coerção.
Ao acionar o recurso — geralmente pelo “botão de contestação” disponível no aplicativo da instituição financeira — o banco do pagador inicia a análise do caso. Se houver indícios de fraude, o dinheiro recebido é bloqueado na conta suspeita. Com a versão atual do sistema, o MED consegue acompanhar possíveis caminhos percorridos pelos recursos, indo além da primeira conta para a qual o valor foi enviado, o que dificulta a ação de criminosos que tentam movimentar rapidamente o dinheiro.
Depois da contestação:
- O banco do usuário avalia o pedido e, identificando sinais de golpe, solicita o bloqueio dos valores.
- Os bancos envolvidos passam a rastrear o trajeto do dinheiro, compartilhando entre si as informações necessárias.
- A análise deve ser concluída em até 7 dias. Se não houver fraude, o recebedor tem o valor desbloqueado.
- Se a fraude for confirmada, o cliente pode receber o dinheiro de volta em até 96 horas — integralmente ou na parcela disponível na conta do fraudador.
- Caso só parte do valor seja encontrada, o banco deve fazer novos bloqueios ou devoluções parciais por até 90 dias, sempre que entrar saldo suficiente para completar a quantia.
O procedimento deve ser solicitado pelo usuário em até 80 dias após a transação contestada.
