Filipe Bento: “Até que ponto a inteligência artificial tem se incorporado nas atividades cotidianas das empresas? Agora a tendência é ela estar em todas as ferramentas do cotidiano, como bate-papo, chatbots, e até criação de agendas, corrigindo textos e até mesmo, criando eles”
Listar as tarefas a serem realizadas, com metas e agendas, e depois fazer o checklist. Ler, analisar e responder mensagens de clientes e fornecedores. Elaborar textos e publicar postagens. Providências como essas fazem parte do cotidiano de toda organização, independentemente do ramo de atividade ou do porte, isso porque elas demandam tempo, pessoal e infraestrutura. Por isso, cada vez mais, são desempenhadas pela tecnologia.
Com o aprimoramento e a difusão da inteligência artificial, é ela que tem se encarregado de atribuições como as citadas. ‘A inteligência artificial chegou ao dia a dia das empresas para realizar atividades com mais rapidez e precisão, aumentando a produtividade e liberando as equipes para ações estratégicas’, afirma Filipe Bento, CEO da Br24, startup de sistemas de gestão empresarial.
Em 2023, a Br24 fortaleceu sua atuação com inteligência artificial, inovando o seu portfólio. Uma das soluções apresentadas aos seus clientes recentemente foi o CoPilot. Trata-se de uma funcionalidade lançada pela plataforma Bitrix24 dentro do próprio Bitrix, integrada aos diversos módulos da plataforma.
Filipe destaca que entre os benefícios do CoPilot, destacam-se o auxílio na automação e precisão da execução de atividades diárias. “Longas mensagens são resumidas, eliminando redundâncias e aplicando correções ortográficas e gramaticais. Tarefas são otimizadas com descrições detalhadas, compreensíveis, e até agendamentos levando em conta o fuso horário das partes envolvidas, além dos textos que são gerados a partir de solicitações feitas pelo usuário”, enumera.
Tudo isso é aplicado de modo automático no dia a dia dos profissionais, integrando-se às tecnologias já utilizadas como bate-papos, feed de notícias, atualizações de marketing, criação de agendas, atividades, e também em todas as funcionalidades de CRM, como chatbots.
Para o CEO da Br24, a incorporação da inteligência artificial pelas empresas em suas tarefas cotidianas deixou de ser uma tendência para se estabelecer como uma necessidade. ‘A automação de tarefas e as análises de dados em profundidade são benefícios dos quais o gestor não pode abrir mão. E a tecnologia proporciona isso com mais rapidez e eficiência. Ficar de fora desse processo significa ficar para trás no mercado’, avalia Bento.
Mais sobre o CoPilot
Confira as funcionalidades que o CoPilot, uma inteligência artificial integrada à plataforma Bitrix24 distribuída no Brasil pela Br24, oferece:
- A solução atua nas funcionalidades de bate-papo, feed e tarefas.
- No bate-papo, o CoPilot funciona como um chatbot com inteligência artificial, projetado para responder perguntas e auxiliar na resolução de tarefas cotidianas. Todos os históricos de bate-papo e o contexto das perguntas são salvos, permitindo que você retome discussões anteriores a qualquer momento.
- No feed, o CoPilot auxilia os usuários na escrita de mensagens e comentários. Basta um comando de contextualização para que o conteúdo seja criado pela inteligência artificial.
- Em tarefas, o CoPilot ajuda na definição de tarefas. Basta um rascunho de descrição para que a solução construa uma tarefa objetiva e coerente, criando uma lista de verificação.
Mais detalhes em https://www.bitrix24.com.br/blogs/bitrix24-dicas-e-atualizaoes-/conheca-o-bitrix24-copilot.php.
Sobre a Br24
A Br24 teve origem em 2017, quando os sócios Filipe Bento e Marcelle Brayner, identificando o potencial da plataforma Bitrix24, criada pela empresa russa Bitrix Inc., decidiram fundar a Br24 para ser a representante e fornecedora da solução tecnológica no Brasil. Mais informações, acesse: https://br24.io/.
