As pessoas não estão mais fazendo tantas amizades no Facebook hoje em dia. O iPhone talvez não pareça necessário em uma década. E as pesquisas do Google em um dos smartphones mais populares do mundo estão diminuindo.
Essas foram algumas das admissões excepcionalmente francas de dois julgamentos antitruste separados contra a Meta e o Google. Foi um raro reconhecimento, por parte dos líderes tecnológicos, de que os produtos de vanguarda nos quais suas empresas foram fundadas poderiam, algum dia, perder sua relevância.
O Vale do Silício se orgulha da inovação, da mudança e de uma busca constante por encontrar “a próxima grande novidade”.
A corrida pela relevância é constante.
Ainda assim, as admissões ressaltam a pressão crescente que os gigantes da tecnologia enfrentam em meio às novas ameaças da inteligência artificial e dos novos aplicativos de mídia social — e à rapidez com que qualquer produto pode ser deixado para trás.
A Apple não respondeu ao pedido de comentário da CNN. Um porta-voz do Google apontou para as declarações públicas da empresa, enquanto um porta-voz da Meta direcionou a CNN para respostas específicas do depoimento do CEO Mark Zuckerberg no tribunal.
Os três gigantes da tecnologia ajudaram a moldar a Web moderna nas últimas duas décadas.
O mecanismo de busca do Google triunfou no final dos anos 90 e início dos anos 2000 devido ao seu sistema de classificação dos resultados por relevância e importância, em vez de classificá-los por tópico.
E a Meta, empresa controladora do Facebook, é a grande responsável por transformar as plataformas sociais em um feed viciante de curtidas, comentários e outras interações.
O que impulsionou essas duas tendências foi o smartphone, permitindo que os usuários acessassem esses serviços de praticamente qualquer lugar, algo que a Apple preparou com o primeiro iPhone em 2007.
O sucesso desses produtos catapultou a Apple, o Google e a Meta para mega-valorizações. Mas, durante o depoimento no tribunal, os executivos indicaram que os consumidores estão perdendo o interesse em algumas das tarefas para as quais o Facebook e o Google foram inicialmente criados.
Eddy Cue, vice-presidente sênior de serviços da Apple, revelou na semana passada que as consultas de pesquisa do Google em seus dispositivos diminuíram pela primeira vez no mês passado, de acordo com a Bloomberg. Os comentários foram feitos durante seu depoimento no julgamento antitruste do Departamento de Justiça contra o Google. (O Google paga à Apple para ser o mecanismo de busca padrão no navegador Safari do fabricante do iPhone).
Esse é outro sinal de que os consumidores podem estar mudando para chatbots com IA para cumprir algumas das funções de um mecanismo de busca tradicional. A empresa de pesquisa de mercado Gartner estimou, no ano passado, que o volume dos mecanismos de busca cairia 25% até 2026, à medida que os consumidores se voltassem para as ferramentas de IA.
O Google disse em um comunicado na quarta-feira que continua “a ver o crescimento geral de consultas na pesquisa”, e isso inclui “um aumento no total de consultas provenientes de dispositivos e plataformas da Apple”.
A Meta também está vendo os consumidores se afastarem de seu caso de uso original: adicionar amigos e compartilhar conteúdo.
“A quantidade de conteúdo que as pessoas compartilham com amigos no Facebook, especialmente, tem diminuído”, disse o CEO da Meta, Mark Zuckerberg, durante um julgamento em abril de um processo antitruste movido pela Comissão Federal de Comércio.
“Até mesmo a quantidade de novos amigos que as pessoas adicionam… acho que está diminuindo. Mas não sei os números exatos.”
Em vez disso, Zuckerberg disse que a empresa registrou um grande aumento nas mensagens diretas.
Os comentários de Zuckerberg foram feitos em um momento em que pesquisas mostram que o Facebook está ficando para trás em relação a outras plataformas on-line com públicos mais jovens. Um relatório do Pew Research Center de dezembro constatou que o uso do Facebook caiu nos últimos 10 anos, com apenas 32% dos adolescentes dizendo que usam a rede social homônima da Meta. Isso se compara a 71% em 2014 e 2015, embora os adolescentes ainda usem o Instagram com frequência.
A Meta tem moldado agressivamente seus aplicativos para acompanhar as novas tendências.
Em 2013, o Facebook não conseguiu comprar o Snapchat, mas, cerca de três anos depois, introduziu sua própria alternativa no Instagram Stories. O feed de vídeo de formato curto do Instagram, conhecido como Reels, veio para enfrentar o TikTok em 2020, e Zuckerberg disse em seu depoimento que o conteúdo de vídeo é onde as pessoas estão passando a maior parte do tempo no Facebook atualmente.
Até mesmo o iPhone pode estar correndo o risco de perder a preferência na próxima década, disse um executivo da Apple.
“Talvez você não precise de um iPhone daqui a 10 anos, por mais louco que pareça”, disse Cue, da Apple, durante seu depoimento no tribunal no julgamento do Google, segundo a Bloomberg.
Com 19% das remessas globais de smartphones no primeiro trimestre de 2025, de acordo com a International Data Corporation, o iPhone da Apple é a segunda marca de smartphone mais popular do mundo.
Mas a Apple, juntamente com outros gigantes da tecnologia, está determinada a descobrir o que vem a seguir.
E a resposta poderia ser óculos inteligentes que usam IA para analisar o mundo ao seu redor e executar tarefas sem precisar pegar o telefone — uma visão na qual a Meta, a Samsung e o Google já estão apostando. Zuckerberg disse em seu depoimento que acredita que os consumidores acabarão interagindo com o conteúdo por meio de “óculos inteligentes e hologramas”, eliminando a necessidade de usar um “retângulo brilhante” para acessar plataformas digitais. O chefe de dispositivos e serviços da Amazon, Panos Panay, também não descartou a possibilidade de óculos Alexa equipados com câmera, semelhantes aos oferecidos pela Meta, em uma entrevista à CNN em fevereiro.
A Apple também acredita que a próxima etapa da computação envolverá dispositivos usados no rosto, como evidenciado pelo Vision Pro de US$ 3.500. Esse dispositivo, embora seja de nicho, pode ser um precursor dos tipos de óculos inteligentes que os rivais da Apple estão desenvolvendo ou vendendo atualmente.
Ao mesmo tempo, os consumidores não estão atualizando seus telefones com tanta frequência agora que os dispositivos móveis não mudam mais drasticamente a cada ano.
Por enquanto, os consumidores continuarão a percorrer o Instagram e a digitar consultas da Pesquisa Google em seus iPhones. E a mudança é uma coisa boa para gigantes corporativos como esses; ela permite que eles mostrem à Wall Street que ainda há espaço para crescer e, ao mesmo tempo, reforça seus argumentos para os legisladores de que eles enfrentam uma concorrência acirrada.
O que está mudando, no entanto, é que as empresas de tecnologia que dominaram o início dos anos 2000 e 2010 podem ter que lutar um pouco mais para se manter à frente da curva.
